“这下账目清清楚楚了,属于我们业主的收益一分不少,心里这块石头总算落地了!”近日,美的智慧城小区业主代表看着转入维修资金专户的公共收益款项公示,连连点赞。
南安市纪委监委以治理物业服务突出问题专项整治为抓手,紧盯小区公共收益公示不清、账目管理混乱等群众反映强烈的民生痛点,聚焦广告收益、停车收费等群众关切“小切口”, 联合市住房和城乡建设局全面开展专项督导检查。
经排查发现,美的智慧城小区存在部分公共收益登记混乱、漏记的情况,迅速运用“1+N”监督机制,联合市住建局、审计局等职能部门开展检查,会同物业、社区、业主代表逐项核对收支台账,厘清各类收益权属边界,细致核查每一笔资金流向。经全面梳理核查,发现P06地块电梯门贴广告收益存在记账失误,被错误归入P21地块公共收益账户,暴露出物业公共收益台账管理不规范、账目分类不清的突出问题;地下车库临时停车收费仅针对开发商未售车位,资金用于抵扣空置物业费,不属于全体业主共有公共收益。
针对核查发现的管理漏洞,驻市住建局纪检监察组及时督促市住建局启动整改处置流程,约谈广东铂美物业服务股份有限公司南安分公司负责人,下达整改通知书,明确指出账目管理存在的违规问题,划定整改时限,要求物业全面梳理地块广告收益、规范台账登记,足额划转业主共有收益,并针对违法情况进行立案处理。经过多方协同推进,涉事物业按期全部完成整改,业主公共收益足额转入住宅专项维修资金专户,完整公示收支明细。
为推动同类问题高效化解,南安市纪委监委建立联动处置长效监管机制,推动市住建局督促辖区各物业公司完善公共收益收支、公示、划转全流程管理制度,物业服务行业公共收益管理更加标准化、规范化,切实维护广大业主合法财产权益。
“群众有疑问,我们必核查;群众有诉求,我们快落实。物业服务整治既要直面群众急难愁盼、逐项攻坚化解信访矛盾,更要深挖问题根源、健全长效监管机制,以规范管理守护业主切身利益,让群众看得见整改、摸得着实惠、感受得到民生温度。”市纪委监委相关负责人表示。